付款方式｜Dawnsk Payment Guide
客製訂單付款流程｜Payment Process
Dawnsk 的精選設計系列與一對一客製服務，皆為接單後安排鞋款並进行手工製作，並非現貨商品。
為了確認鞋款、尺碼、設計內容與付款金額，每筆訂單均需經過人工確認。實際可用的付款方式，將依訂單類型、收件地區、幣別及結帳頁面或 Dawnsk 提供的付款說明為準。
付款方式說明｜Payment Options
1. 精選設計訂單（Featured Design Orders）
選擇網站現有的精選設計款式後，可依商品頁及結帳頁面顯示的方式完成訂單。
提交訂單後，請按照訂單確認通知聯絡 Dawnsk，並提供訂單編號，以便我們核對：
- 鞋款與款式
- 男款、女款或童鞋版本
- 尺碼與收件資料
- 設計內容或修改需求
- 最終付款及製作安排
如訂單仍有資料需要確認，將於確認完成後再正式安排鞋款與製作。
2. 一對一客製訂單（Custom Request Orders）
一對一客製服務需先完成設計需求溝通與正式報價。
正式報價通常會依實際訂單说明：
- 鞋款及尺碼
- 設計內容與手繪範圍
- 客製製作費用
- 設計啟動訂金
- 剩餘尾款
- 配送及其他已確認費用
- 預估製作時程
請在確認報價內容無誤後，再依 Dawnsk 提供的付款方式完成設計啟動訂金。
3. 設計啟動訂金（Design Deposit）
設計啟動訂金用於確認委託、啟動專屬設計工作，並保留相應的設計與製作檔期。
訂金確認後，Dawnsk 才會正式開始：
- 設計方向整理
- 草圖或概念圖製作
- 鞋款與材料準備
- 製作排程安排
設計啟動訂金可以折抵最終訂單總金額，並不是額外收取的費用。
訂金金額會依設計內容、鞋款與正式報價而定，不同訂單可能有所不同。
設計工作開始後，如需取消或更改委託，相關訂金與退款安排將依 Dawnsk 退款政策及實際服務進度處理。
4. 完工確認與尾款（Completion & Final Payment）
作品完成後，Dawnsk 將提供成品照片或影片，供你確認整體構圖、配色及手繪細節。
確認作品及配送資料無誤後，訂單將進入剩餘尾款結算與出貨安排。
剩餘尾款通常依以下方式計算：
最終確認訂單總額－已支付訂金＋經雙方確認的其他費用。
如製作期間經客戶確認增加設計內容、更換鞋款，或產生其他額外項目，相關費用會在尾款結算前说明。
5. 台灣地區尾款貨到付款（Taiwan COD for Final Balance）
台灣地區客戶可依訂單內容及物流條件，申請在包裹送達時以貨到付款方式支付剩餘尾款。
請注意：
- 貨到付款僅適用於符合條件的剩餘尾款
- 設計啟動訂金仍需於設計及製作開始前完成支付
- 並非所有台灣地區、配送地址、訂單金額或物流方式均適用
- 是否可以使用貨到付款，需在出貨前由 Dawnsk 確認
- 可能產生的代收服務費、配送費或其他物流費用，會在出貨前說明
- 收件人姓名、電話及地址需完整且正確
如訂單或配送條件不符合貨到付款要求，剩餘尾款需於出貨前完成支付。
如包裹因拒收、無人收件、聯絡資料錯誤或其他收件原因被退回，後續處理方式及可能產生的費用，將依 Dawnsk 運送政策、退款政策及實際物流情況處理。
6. 香港及其他地區尾款（Hong Kong & Other Regions）
香港及其他國家或地區的訂單，原則上需在出貨前完成剩餘尾款支付。
作品確認及尾款完成後，Dawnsk 會安排最後整理、包裝與寄送，並在出貨後提供物流追蹤資訊。
實際可用的付款方式、幣別及付款資料，將以結帳頁面或 Dawnsk 在訂單確認時提供的內容為準。
付款確認｜Payment Confirmation
完成付款後，請保留訂單編號及相關付款紀錄。
如付款方式需要人工核對，Dawnsk 會在確認款項後更新訂單狀態並安排下一階段。款項尚未完成確認前，訂單可能暫時顯示為待付款或待確認。
為了協助我們快速核對，必要時請提供：
- 訂單編號
- 付款人姓名
- 付款日期與金額
- 交易紀錄或付款畫面
- 使用的付款方式
請勿透過 Instagram、LINE、WhatsApp 或 Email 傳送完整信用卡號碼、安全碼或網路銀行密碼。
付款失敗或重複付款｜Payment Issues
如果付款頁面顯示失敗、處理中或沒有立即收到訂單通知，請先確認：
- 結帳頁面顯示的付款狀態
- 電子郵件中的訂單通知
- 銀行或付款機構的交易紀錄
- 填寫的帳單與聯絡資料是否正確
如無法確認是否付款成功，請先不要重複付款，並將訂單編號及相關畫面提供給 Dawnsk 核對。
如發生重複付款，我們會依實際交易紀錄、付款渠道與訂單狀態確認後提供處理方式。
幣別與相關費用｜Currency & Fees
網站顯示的幣別可能會依瀏覽地區或所選市場而有所不同。
實際付款金額、結算幣別及匯率，以結帳頁面、付款機構與發卡銀行最終顯示的資料為準。
跨境付款可能產生匯率差額、海外交易費、銀行手續費或其他付款機構費用。相關費用如由銀行、發卡機構或第三方支付服務收取，將依其規則處理。
聯絡我們｜Get In Touch
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contact@dawnsk.com
回覆時間
一般情況下，我們將於 24 小時內回覆你的訊息。
注意事項｜Notice
請在付款前仔細確認訂單內容、鞋款、尺碼、設計方向、付款金額及收件資料。
一對一客製訂單應以 Dawnsk 提供並經客戶確認的正式報價為準。請勿僅根據過往訂單、商品頁範例價格或未確認的聊天內容自行付款。
設計啟動訂金、尾款、貨到付款、取消及退款安排，均需依實際訂單條件、服務進度及 Dawnsk 網站政策處理。
Dawnsk 不會要求客戶透過聊天訊息提供完整信用卡號碼、安全碼、帳戶密碼或其他付款驗證資料。如收到可疑付款要求，請先透過 Dawnsk 官方聯絡方式確認。